0094 - Vendedor(a) Online de Motos

Gerar e converter demanda pelos canais digitais, transformando contatos online em agendamentos, visitas à loja e vendas de motocicletas, com atendimento rápido, consultivo e registrado, contribuindo para o crescimento das vendas e a boa reputação da marca.

• Atender leads recebidos por WhatsApp Business, Instagram, Facebook, site, marketplaces (OLX, Webmotors, Mercado Livre) e portais da montadora.
• Responder novos contatos em até 5 minutos no horário comercial.
• Apresentar modelos, versões, cores, preços, promoções e disponibilidade de estoque.
• Fazer simulações de financiamento e consórcio e encaminhar fichas para análise de crédito.
• Avaliar e encaminhar propostas com moto usada na troca.
• Agendar visitas e test rides e confirmar o agendamento com o cliente na véspera.
• Receber na loja os clientes agendados e conduzir o fechamento, ou passá-los ao vendedor presencial conforme a regra comercial.
• Registrar todos os contatos, etapas e motivos de perda no CRM ou planilha de leads.
• Fazer follow-up dos leads em aberto.
• Prospectar ativamente pelas redes sociais e reativar leads antigos e clientes da base.
• Produzir conteúdo simples de venda: vídeos curtos das motos, stories, fotos e transmissões ao vivo do estoque.
• Atualizar anúncios nos marketplaces com fotos, preços e estoque corretos.
• Fazer contato pós-entrega, pedir avaliação no Google e oferecer acessórios, seguro e revisões.
• Enviar à gerência o relatório de leads, agendamentos e vendas do período.